الأسئلة الشائعة

Q: ما هي تانوفا؟

تانوفا هي منصة متكاملة وذكية لإدارة صحة الحيوانات الأليفة والخدمات والرعاية—تربط أصحاب الحيوانات والأطباء البيطريين والعيادات ومقدمي الخدمات الآخرين في نظام بيئي موحد.

Q: هل بيانات حيواني الأليف آمنة؟

نعم. الأمان والخصوصية من أولويات تانوفا الرئيسية. يتم حماية معلومات المستخدمين باستخدام معايير أمنية مناسبة، وللمستخدمين سيطرة كاملة على معلوماتهم.

Q: كيف يمكنني إضافة حيواني الأليف إلى تانوفا؟

بمجرد إنشاء حساب، يمكنك إضافة حيوانك الأليف عن طريق الذهاب إلى قسم 'حيواناتي الأليفة' والنقر على 'إضافة حيوان أليف'. يمكنك إدخال اسم حيوانك الأليف ونوعه وسلالته وتاريخ ميلاده ومعلومات مهمة أخرى.

Q: هل تانوفا مخصصة فقط للكلاب والقطط؟

لا. تدعم تانوفا أنواعًا مختلفة من الحيوانات الأليفة مثل الكلاب والقطط والطيور والأسماك والزواحف. وستقدم مزيدًا من الميزات لمجموعات حيوانية مختلفة في المستقبل.

Q: كيف يمكنني إضافة حيواني الأليف إلى تانوفا؟

بمجرد إنشاء حساب، يمكنك إضافة حيوانك الأليف عن طريق الذهاب إلى قسم 'حيواناتي الأليفة' والنقر على 'إضافة حيوان أليف'. يمكنك إدخال اسم حيوانك الأليف ونوعه وسلالته وتاريخ ميلاده ومعلومات مهمة أخرى.

Q: هل يمكنني إدارة عدة حيوانات أليفة في حساب واحد؟

نعم. يمكنك إضافة وإدارة عدة حيوانات أليفة في حساب واحد عن طريق شراء خطة بلس أو بريميوم، وإدارة معلومات كل حيوان على حدة.

Q: هل ستكون سجلات حيواني الأليف متاحة دائمًا؟

نعم. بمجرد التسجيل، يتم تخزين سجلات حيوانك الأليف في ملفه الرقمي وستكون متاحة في أي وقت.

Q: هل يمكنني اختيار الطبيب البيطري أو العيادة التي أثق بها؟

نعم. تساعدك تانوفا في العثور على المتخصصين ومراكز تقديم خدمات رعاية الحيوانات الأليفة وإقامة تواصل أكثر فعالية معهم.

Q: كيف أحجز موعدًا؟

يمكنك حجز موعد عن طريق الانتقال إلى قسم 'المواعيد' واختيار 'حجز موعد'. اختر حيوانك الأليف والخدمة المطلوبة والعيادة والطبيب البيطري والتاريخ/الوقت. ستتلقى تأكيدًا بمجرد تأكيد الموعد.

Q: هل يمكنني تتبع تطعيمات حيواني الأليف؟

نعم، تتضمن تانوفا نظامًا شاملاً لتتبع التطعيمات. يمكنك تسجيل التطعيمات، وتعيين تذكيرات للتطعيمات القادمة، وعرض تاريخ التطعيم الكامل لحيوانك الأليف.

Question 1

ما هي تانوفا؟

Question 2

هل بيانات حيواني الأليف آمنة؟

Question 3

كيف يمكنني إضافة حيواني الأليف إلى تانوفا؟

Question 4

هل تانوفا مخصصة فقط للكلاب والقطط؟

Question 5

كيف يمكنني إضافة حيواني الأليف إلى تانوفا؟

Question 6

هل يمكنني إدارة عدة حيوانات أليفة في حساب واحد؟

Question 7

هل ستكون سجلات حيواني الأليف متاحة دائمًا؟

Question 8

هل يمكنني اختيار الطبيب البيطري أو العيادة التي أثق بها؟

Question 9

كيف أحجز موعدًا؟

Question 10

هل يمكنني تتبع تطعيمات حيواني الأليف؟

Question 11

هل استخدام تانوفا مجاني لأصحاب الحيوانات الأليفة؟

Question 12

كيف يمكنني الانضمام إلى تانوفا كمقدم خدمة؟

Question 13

كيف تساعد تانوفا الأطباء البيطريين والعيادات؟

Question 14

هل يمكن للأطباء البيطريين المستقلين أيضًا استخدام تانوفا؟

Question 15

كيف يمكنني إدارة اشتراكي؟

Question 16

هل يمكنني ترقية اشتراكي؟

Question 17

هل المدفوعات على تانوفا آمنة؟

Question 18

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

Question 19

هل تانوفا متاحة على الجوال؟

Question 20

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

Question 21

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة تقنية؟

الأسئلة الشائعة

لا تزال لديك أسئلة؟