سوالات متداول

Q: تانوا چیست؟

TAANOVA یک پلتفرم یکپارچه و هوشمند برای مدیریت سلامت، خدمات و مراقبت از حیوانات خانگی است که صاحبان حیوانات، دامپزشکان، کلینیکها و سایر ارائهدهندگان خدمات را در یک اکوسیستم یکپارچه به هم متصل می نماید.

Q: آیا دادههای حیوان خانگی من امن است؟

بله. امنیت و حریم خصوصی اطلاعات یکی از اولویتهای اصلی تانوا است. اطلاعات کاربران با استفاده از استانداردهای امنیتی مناسب محافظت شده و کاربران کنترل کاملی بر اطلاعات خود دارند.

Q: چگونه حیوان خانگی خود را به تانوا اضافه کنم؟

پس از ایجاد حساب کاربری، میتوانید با رفتن به بخش 'حیوانات خانگی من' و کلیک روی 'افزودن حیوان خانگی'، حیوان خود را اضافه کنید. میتوانید نام، گونه، نژاد، تاریخ تولد و سایر اطلاعات مهم حیوان خانگی خود را وارد کنید.

Q: آیا استفاده از TAANOVA فقط برای سگ و گربه است؟

خیر. TAANOVA از انواع مختلف حیوانات خانگی مانند سگ، گربه، پرندگان، ماهیها و خزندگان پشتیبانی میکند. و در آینده امکانات بیشتری برای گروههای مختلف حیوانات ارائه خواهد داد.

Q: چگونه حیوان خانگی خود را به تانوا اضافه کنم؟

پس از ایجاد حساب کاربری، میتوانید با رفتن به بخش 'حیوانات خانگی من' و کلیک روی 'افزودن حیوان خانگی'، حیوان خود را اضافه کنید. میتوانید نام، گونه، نژاد، تاریخ تولد و سایر اطلاعات مهم حیوان خانگی خود را وارد کنید.

Q: آیا میتوانم چند حیوان خانگی را در یک حساب مدیریت کنم؟

بله. شما میتوانید با خرید نسخه پلاس یا پریمیوم چندین حیوان خانگی را در یک حساب کاربری اضافه کرده و اطلاعات هرکدام را بهصورت جداگانه مدیریت کنید.

Q: آیا سوابق حیوان خانگی من همیشه در دسترس خواهد بود؟

بله. پس از ثبت اطلاعات، سوابق حیوان خانگی شما در پروفایل دیجیتال آن ذخیره شده و در هر زمان قابل دسترسی خواهد بود.

Q: آیا میتوانم دامپزشک یا کلینیک مورد اعتماد خودم را انتخاب کنم؟

بله. تانوا به شما کمک میکند متخصصان و مراکز ارائه دهنده خدمات حیوانات خانگی را پیدا کنید و ارتباط موثرتری با آنها داشته باشید.

Q: چگونه نوبت رزرو کنم؟

با رفتن به بخش 'نوبتها' و انتخاب 'رزرو نوبت' میتوانید نوبت رزرو کنید. حیوان خانگی، خدمات مورد نظر، کلینیک، دامپزشک و تاریخ/زمان را انتخاب کنید. پس از تأیید نوبت، یک تأییدیه دریافت خواهید کرد.

Q: آیا میتوانم واکسیناسیونهای حیوان خانگی خود را پیگیری کنم؟

بله، تانوا شامل یک سیستم جامع پیگیری واکسیناسیون است. میتوانید واکسیناسیونها را ثبت کنید، برای واکسیناسیونهای آینده یادآوری تنظیم کنید و تاریخچه کامل واکسیناسیون حیوان خانگی خود را مشاهده کنید.

Question 1

تانوا چیست؟

Question 2

آیا داده‌های حیوان خانگی من امن است؟

Question 3

چگونه حیوان خانگی خود را به تانوا اضافه کنم؟

Question 4

آیا استفاده از TAANOVA فقط برای سگ و گربه است؟

Question 5

چگونه حیوان خانگی خود را به تانوا اضافه کنم؟

Question 6

آیا می‌توانم چند حیوان خانگی را در یک حساب مدیریت کنم؟

Question 7

آیا سوابق حیوان خانگی من همیشه در دسترس خواهد بود؟

Question 8

آیا می‌توانم دامپزشک یا کلینیک مورد اعتماد خودم را انتخاب کنم؟

Question 9

چگونه نوبت رزرو کنم؟

Question 10

آیا می‌توانم واکسیناسیون‌های حیوان خانگی خود را پیگیری کنم؟

Question 11

آیا استفاده از تانوا برای صاحبان حیوانات خانگی رایگان است؟

Question 12

چگونه به عنوان ارائه‌دهنده خدمات به تانوا بپیوندم؟

Question 13

تانوا چه کمکی به دامپزشکان و کلینیک‌ها می‌کند؟

Question 14

آیا دامپزشکان مستقل هم می‌توانند از تانوا استفاده کنند؟

Question 15

چگونه می‌توانم اشتراک خود را مدیریت کنم؟

Question 16

آیا می‌توانم اشتراک خود را ارتقا دهم؟

Question 17

آیا پرداخت‌ها در تانوا امن هستند؟

Question 18

چه روش های پرداختی را می پذیرید؟

Question 19

آیا تانوا در موبایل در دسترس است؟

Question 20

چگونه رمز عبور خود را بازنشانی کنم؟

Question 21

چگونه می‌توانم مشکل فنی را گزارش کنم؟

سوالات متداول

هنوز سوال دارید؟